Yürürlük Tarihi: 04 Mayıs 2026
Son Güncelleme: 04 Mayıs 2026
Bu metin, Lider Profesyonel Ses Sistemleri’ne ait internet siteleri, alt alan adları (örneğin b2b.liderses.com, tahsilat.liderses.com vb.) ve uzaktan satış kanalları üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin iade, iptal ve cayma koşullarını düzenler.
1. Genel Esas
B2B panel üzerinden yapılan işlemler kural olarak ticari (B2B) satış niteliğindedir.
Bu nedenle tüketicilere tanınan cayma hakkı her işlem için uygulanmayabilir.
2. Sipariş İptali
Sipariş iptalleri, sevkiyat veya üretim süreci başlamadan önce yapılmalıdır
Özel sipariş, ithalat süreci başlamış ürünler ve proje bazlı satışlarda iptal kabul edilmeyebilir
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar
3. İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin:
Kullanılmamış
Hasarsız
Eksiksiz
Orijinal ambalajında
olması gerekmektedir.
Aksi durumlarda iade talebi reddedilebilir.
4. Ayıplı Ürün ve Teknik İnceleme
Ürün arızalı veya hasarlı ise:
Makul süre içinde bildirim yapılmalıdır
Ürün teknik incelemeye alınabilir
İnceleme sonucuna göre onarım, değişim veya iade yapılabilir
5. Cayma Hakkı
B2B işlemlerde cayma hakkı kural olarak uygulanmaz.
Ancak işlemin tüketici işlemi sayılması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanabilir.
6. Geri Ödeme
Onaylanan iadelerde ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir
Sanal POS işlemlerinde bankaların işlem süreleri geçerli olabilir
Ödemeler tahsilat.liderses.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler dahil olmak üzere ilgili ödeme altyapısına göre yapılır
7. Kargo ve Risk
İade kapsamında gönderilecek ürünlerin güvenli şekilde paketlenmesi ve kargo sürecine uygun hazırlanması, iade talebinde bulunan kullanıcı sorumluluğundadır.
İade gönderimi sırasında taşıma sürecinde oluşabilecek hasarlardan, ürünü kargoya teslim eden taraf sorumludur.
8. Sorumluluk Sınırı
Satıcı, iade sürecinde oluşabilecek dolaylı zararlar, kar kaybı veya iş kaybından sorumlu tutulamaz.
9. Başvuru
İade ve iptal taleplerinizi:
E-posta: info@liderses.com.tr
Telefon: 0555 187 81 91
üzerinden iletebilirsiniz.
10. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.